Procédures d'urgence : Travailler en équipe, décryptage !

Virginie Delplanque

Procédures d'urgence : Travailler en équipe, décryptage !

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Que signifie "collaborer" ? Voici des éléments de réponse proposés par Dr Bernard :

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Dans le domaine de l'urgence, il est crucial de travailler en équipe pour garantir une exécution réussie de toutes les procédures. Cela implique une collaboration réelle et une répartition efficace des tâches en fonction des compétences. Le débriefing est également impératif pour améliorer la coordination lors des prochaines interventions.

Ces conseils sont le fruit d'une étude internationale menée auprès de 180 experts de l'urgence dans 20 pays différents, qui a duré neuf mois. Les résultats de cette étude ont été compilés dans un rapport qui peut être téléchargé gratuitement.

Le premier conseil partagé par le Dr Bernard, anesthésiste-réanimateur français, est de travailler en équipe. Trop souvent, les membres d'une équipe ne collaborent pas réellement, ce qui peut entraîner des erreurs et des retards dans l'exécution des procédures. Il est donc essentiel que le leader de l'équipe sache rappeler à l'aide et répartir efficacement les tâches en fonction des compétences de chaque membre.

Le débriefing est un autre aspect important de la collaboration en équipe. Après une intervention, il est essentiel de se réunir pour discuter des résultats et identifier les zones à améliorer. Cela permettra à l'équipe de mieux se coordonner lors des prochaines interventions et de minimiser les risques d'erreur.

Il est également important de garder son calme et de maîtriser son stress lors des situations d'urgence. Les membres de l'équipe doivent être en mesure de prendre des décisions rapides et précises, sans se laisser submerger par l'émotion. Pour y parvenir, il est conseillé d'expirer profondément et de se concentrer sur les tâches à accomplir.

Enfin, il est essentiel de reconnaître les succès et de féliciter l'équipe pour leur travail. Cela renforcera la cohésion de l'équipe et encouragera chacun à donner le meilleur de lui-même lors des prochaines interventions. Il est également important d'identifier collectivement les axes d'amélioration pour éviter de répéter les mêmes erreurs à l'avenir.

Les conseils partagés dans cette étude sont destinés à toutes les personnes travaillant dans le domaine de l'urgence, qu'il s'agisse de médecins, d'infirmiers, infirmières, d'aides-soignants ou de citoyens titulaires de brevets d'aide à la personne et de secourisme. En travaillant ensemble, en gardant son calme et en se concentrant sur les tâches à accomplir, les équipes peuvent garantir une exécution réussie de toutes les procédures d'urgence.

En conclusion, l'étude internationale menée auprès de 180 experts de l'urgence dans 20 pays différents a permis de recueillir de précieux conseils pour optimiser l'exécution des procédures d'urgence. Travailler en équipe, garder son calme, débriefer après chaque intervention, reconnaître les succès et identifier les axes d'amélioration sont autant de mesures qui contribuent à garantir une exécution réussie des procédures d'urgence et qui permet par la même d'assurer satisfaction, sens et bien-être au travail pour les praticiens de l'urgence.